📄 Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Dengan menggunakan layanan kami, Kakak dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan berikut:
1. Proses Pemesanan:
Konsultasi awal dan pengumpulan kebutuhan desain
Penawaran harga disesuaikan dengan jenis layanan dan luasan
Pembayaran dilakukan secara bertahap:
DP 50%: Konfirmasi awal dan tim mulai bekerja
30%: Setelah desain konsep disetujui, lanjut ke gambar kerja & RAB
20%: Pelunasan setelah semua dokumen final dikirim
2. Hak Kekayaan Intelektual:
Semua hasil desain (denah, 3D, gambar kerja, dll) adalah hak milik klien setelah pelunasan. Namun, Nuna Project berhak menggunakan karya untuk portofolio atau promosi, kecuali diminta tidak dipublikasikan oleh klien.
3. Revisi Desain:
Gratis maksimal 2x revisi untuk desain awal (denah/konsep).
Revisi tambahan atau besar-besaran akan dikenakan biaya tambahan yang disepakati.
Revisi hanya berlaku sebelum gambar kerja diproses.
4. Jangka Waktu Pengerjaan:
Durasi pengerjaan tergantung pada kompleksitas proyek, estimasi waktu akan disampaikan saat awal perjanjian. Klien diharapkan aktif dalam memberikan feedback agar proses berjalan lancar.
5. Komunikasi:
Semua komunikasi utama dilakukan melalui WhatsApp, email, atau form website resmi kami. Klien wajib memberikan informasi yang akurat dan tidak menyalahgunakan layanan kami.